شرایط بازگشت کالا

در ایرو طب رضایت مشتریان اولویت ماست. در صورت وجود مشکل، امکان بررسی و بازگشت کالا مطابق شرایط زیر فراهم است:

- ✅ کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، برای بررسی اعلام شود.

- ✅ محصول باید استفاده‌نشده بوده و در بسته‌بندی اصلی، همراه با تمامی اقلام و فاکتور خرید بازگردانده شود.

- ✅ در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیب‌دیدگی در حمل یا وجود ایراد فنی، پس از تأیید کارشناسان، کالا تعویض یا مبلغ آن عودت داده خواهد شد.

- ✅ کالاهای مصرفی، استریل، بهداشتی و محصولاتی که پلمب آن‌ها باز شده است، به دلیل رعایت اصول بهداشتی، امکان بازگشت یا تعویض ندارند؛ مگر اینکه دارای ایراد فنی یا مغایرت با سفارش باشند.

- ✅ هزینه ارسال در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سوی ایرو طب بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

- ✅ لطفاً پیش از ارسال کالا، با واحد پشتیبانی ایرو طب هماهنگ کنید تا روند بررسی و رسیدگی سریع‌تر انجام شود.

✅️عودت های سلیقه ای پذیرش نخواهند شد

هدف ما ارائه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای تمامی مشتریان ایرو طب است.